Den Hessenpass mobil erhalten alle, die in Hessen wohnen und
- Bürgergeld bekommen,
- Wohngeld bekommen,
- Sozialhilfe bekommen,
- Asylbewerberinnen/Asylbewerber sind.
Allen Berechtigten wird der Hessenpass mobil automatisch vom örtlich zuständigen Amt zugeschickt. Beim Kauf des vergünstigten Deutschland-Tickets muss der Hessenpass mobil der Verkaufsstelle vorgelegt werden.